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パートナーサクセスマネージャー
[ポジションNo.:55414]
外資系リテール(Retail as a Service)
職務職責 同社は「サービスとしての小売(Retail as a Service)」のパイオニア企業です。
更なる事業拡大のため、ビジネス能力と専門性を備えた、パートナーサクセスマネージャーを募集します。

本ポジションのコアミッションは、出品企業と良好な信頼関係を構築し、同社のプラットフォームの価値を最大化することです。パートナー企業に加え、社内の関係各部(営業・店舗・オペレーション)との円滑なコミュニケーションを通じて、課題特定および付加価値のある提案を行い、パートナー満足度を高め、継続率を向上させることが求められます。

【主な職務内容】
・パートナー企業との強固な信頼関係を構築し、商品の出品継続率を改善させる
・パートナー企業に対し、同社プラットフォームへのオンボーディングから一連のライフサイクルをリードする
・市場トレンドやマーケティングへのインサイトに基づき、パートナー企業のビジネス課題を理解し、プラットフォームの活用方法(ロケーション・期間・展示方法)を提案する
・プラットフォームから得られる定量・定性データを分析し、ビジネスレビューを実行、課題抽出ならびに打ち手を提案する
・出品のベストプラクティスを蓄積し、営業やマーケティングに活用する
・NPSやアンケートを通じ、課題抽出ならびに改善を行う
・パートナー企業の横のつながりを深め、新たな価値の創出するためイベントなどの仕掛けを考え、実行する
・セールスチームや店舗メンバーと連携し、パートナー企業のエクスペリエンスを担保する
応募条件 【MUST】
・2 3年のカスタマーサクセス、キーアカウントマネジメントなどのクライアントマネジメント経験
・簡単なエクセルによる定量分析ならびにパワーポイントによるレビュー資料作成
・SalesforceなどのCRM SaaSの使用経験

【WANT】
・マーケティングや小売業界における経験歓迎
・ビジネスレベル英語力歓迎

【求める人物像】
・不確定要素が高い状況でも自発的に取り組む姿勢
・優先順位をつけた上でのタスク・時間管理能力
・小さなチームで柔軟に動けるチームワーク
・複雑な問題を抽出し、説明する能力を備えた優れた対人コミュニケーションスキル
・困難な状況を打破するクリエイティブな問題解決力
会社紹介 最新のIoT家電/ハードウェア等のイノベーティブな製品を発見・体験・購入できる、体験型小売店を展開するスタートアップです。商品の販売場所を提供するだけでなく、企業へマーケティングデータを提供することで報酬を得るという、Retail as a Service(サービスとしての小売)として新しいビジネスモデルを開拓してきました。昨年日本に初上陸し、業界で話題を呼んでいます。
職種 コンサルタント,営業系
職位 マネージャー/ディレクター,スタッフ
勤務地 東京23区
想定年収 600~1000万円
労働条件 雇用条件、福利厚生などの詳細はご面談の際にお伝えいたします。
こだわり条件
おすすめコメント US本社は、1000社を超えるパートナー企業があります。日本も一年で200社以上がパートナー企業となりました。コロナ禍で働き方、ライフスタイルが大きく変わる中で、注目される新商品がどんどん出展されています。新規獲得をリードするパートナーシップマネージャーは重要な仕事になります。サブスクリプションモデルやCSM経験者、IoTコンサルティング経験者にもおすすめです。
この求人へのエントリー/お問い合わせ

ITコンサルタント(DX戦略コンサルティング)

職種
コンサルタント,営業系
職位
マネージャー/ディレクター
想定年収
900~1600万円

誰もが知るグローバル大手メーカーです。所属部門は、外資コンサルファーム出身者などを中心として立ち上がった新しいDX専任組織です。...

海外事業部 エグゼクティブ・コンサルタント

職種
コンサルタント,営業系
職位
マネージャー/ディレクター
想定年収
~3000万円

戦略、業務、IT、DX領域のコンサルティングおよびSIまで、全方位でクライアントの課題を解決する総合・独立系コンサルティングファームです。今回、米国展開に携わっていただくエグゼクティブ・コンサル...